Инновационные продукты для рынка финансовых услуг, ориентированные на минимизацию оттока клиентов и увеличение уровня доходности вашей бизнес-модели

СОВРЕМЕННЫЕ
КОММУНИКАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ

ПО распространяется в виде интернет-сервиса. Специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются
Эффективные коммуникации
Наши продукты
Продуктовое семейство решений для управления клиентскими коммуникациями
и повышения эффективности бизнеса.
Платформа анализа и контроля клиентских коммуникаций
на базе ИИ-технологий с пониманием контекста вашего бизнеса.
Повышение эффективности сотрудников
Улучшение клиентского опыта
Рост продаж и выручки
ИИ-платформа корпоративного интеллекта
Подробнее
Эффективные
коммуникации

Мы предоставляем автоматизированную систему на базе решений по обработке естественного языка, направленную на повышение эффективности управления оттоком клиентов. Система включает в себя: виртуального консультанта на этапе идентификации, автоматизированную аналитику и систему нотификации партнеров о значимых отклонениях в работе продающей сети. Продукт также несет и социальную функцию, как донесение ценности страхования жизни до физических лиц, и развитие института личного страхования в целом.

Программа предназначена для обеспечения процесса управления клиентским оттоком.
Программа зарегистрирована в реестре отечественного ПО Реестровая запись №31460 от 26.12.2025
В программе реализован раздел контроля качества, с целью оперативного выявления отклонений от заданных стандартов коммуникации с клиентами.
Программа позволяет проводить анализ причин оттока клиентов, определять тип личности клиента и формировать эффективную стратегию коммуникации с целью сохранения клиента.
  • автоматическое распределение входящих звонков на сотрудников с учетом их занятости и графика работы;
  • планирование обратных звонков; настройка индивидуальных сценариев распределения входящих звонков на группы консультантов, в зависимости от их опыта работы и навыков;
  • сохранение информации о звонках, записях разговоров и истории обращений клиентов.
В программе реализованы функциональные возможности:
FOP-ПАНЕЛЬ (РАСШИРЕННЫЙ ДОСТУП)
FOP-ПАНЕЛЬ (БАЗОВЫЙ ДОСТУП)
ПАНЕЛЬ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ОБРАЩЕНИЕМ
С чем можно ознакомиться в документе:
ОЦЕНКА СЕССИЙ
ВНУТРЕННЯЯ ТЕЛЕФОНИЯ
Руководство пользователя
Как это работает
Все возможности ПО в одном документе
Сотрудничаем с инновационным центром Сколково
Концентрированная экспертиза по основным технологическим направлениям инновационной экономики
Стоимость ПО
Рассчитывается индивидуально
Регулярная поддержка
продуктов СКТ
Задайте свой вопрос нашим специалистам.
Рассчитаем стоимость проекта, поможем с настройкой ПО
2026 © ООО “Современные Коммуникационные Технологии”
ИНН/ОКВЭД  7751156117/63.11.1

Условия и порядок предоставления права использования программного обеспечения определяются по запросу.
Исключительное право на ПО принадлежит ООО "СКТ" в соответствии со ст. 1229, 1261, 1270, 1295 ГК РФ.