СОВРЕМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Заказать услугу
О компании
Компания «Современные Коммуникационные Технологии» основана в 2019 году при участии ряда экспертов и аналитиков из различных областей современного рынка услуг. Благодаря всестороннему подходу, непрерывному совершенствованию собственной технологии и повышению интеллектуальных активов, нашей компании удалось создать оригинальный и единственный в своем роде продукт на территории России и стран СНГ.
Наш подход к работе – это выявление и создание нетривиальных ниш в финансово-кредитной сфере (включая сферу страхования), которые помогают взглянуть на привычные процессы под новым углом, и предложить проверенное решение, в целях увеличения прибыльности текущей финансовой модели.
Наш подход к работе – это выявление и создание нетривиальных ниш в финансово-кредитной сфере (включая сферу страхования), которые помогают взглянуть на привычные процессы под новым углом, и предложить проверенное решение, в целях увеличения прибыльности текущей финансовой модели.
Слагаемые успеха
Заказать услугу
Собственное ПО, CRM и специальные технологии для работы с проблемными клиентами
Запатентованная технология общения с клиентами (привлечение психологов и психотерапевтов)
Штатные сотрудники: юристы, психологи, психотерапевты, экономисты
Личный центр компетенций: анализ работы, разработка скриптов, обучение сотрудников
Омниканальный колл-центр для общения с проблемными клиентами
SCROLL
Основные направления деятельности
Оптимизация работы с клиентами
Увеличение прибыльности компании в сложном секторе
Наш продукт
Продукт компании - коммуникационная и омниканальная инженерия с проблемно-ориентированным Клиентами, физическими лицами, намеревающимися расторгнуть действующие Договоры с Заказчиком.
Главная ценность продукта - уменьшение оттока Клиентов по сравнению с предыдущими показателями и, как следствие, повышение уровня доходности нашего Заказчика.
Наша философия - сокращение и превращение «болевых» точек бизнеса в векторы доходности.
Скачать презентацию
Главная ценность продукта - уменьшение оттока Клиентов по сравнению с предыдущими показателями и, как следствие, повышение уровня доходности нашего Заказчика.
Наша философия - сокращение и превращение «болевых» точек бизнеса в векторы доходности.
SCROLL
Показатели
эффективности
эффективности
Показатели эффективности
Количество обращений клиентов
Конверсия
Успешная коммуникация
Коммуникации с клиентами: Альфа-Банка, Почта-Банка, ЮниКредит Банка, Мицубиси банка и ещё 12 банков
2021
2022
72 188
чел
366 455
чел
до
32
%
до
35
%
более
3
млрд. руб.
На графике ниже представлена
динамика показателей при использовании
продукта компании «СКТ»
динамика показателей при использовании
продукта компании «СКТ»
Разработанные сценарии для общения с конкретными типажами клиентов. Помогают действующим пользователям услуги воспринять Ваш продукт и/или услугу с правильной стороны и избежать тех хронических процессов в современных реалиях, которые ведут к вынужденному банкротству, финансовым и репутационным потерям, снижению потребительского спроса и ухудшению экономического здоровья в целом.
Собственная методика, исключительный опыт и отлаженный механизм работы позволяют «СКТ» показать ощутимые денежные приросты в привычных условиях, без дополнительных вложений, только за счет сокращения оттока клиентов до минимально возможного.
Заказать услугу
Удержанные клиенты
Закажите услугу
коммуникации
с проблемными
Клиентами
коммуникации
с проблемными
Клиентами
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Согласие на обработку персональных данных
Заказать услугу